プライバシーポリシー
PRIVACY POLICY個人情報保護基本方針
株式会社広貫堂（以下「当社」）は、取り扱う個人情報の適切な保護のために個人情報に関する法令や条例、その他のガイドライン及び規範を遵守し、また必要要件を下記に定め、情報管理者や従業員が、その内容に応じた適切な個人情報保護を全社挙げて行います。
1. 個人情報の収集について
個人情報の取得は、適法かつ公正な手段によって行うものとします。
1. 個人情報を本人から直接取得する場合は、申込書、契約書、アンケート用紙入力フォームなどに明記または添付するなどして、あらかじめ利用目的を本人に明示します。
2. 個人情報を間接的に取得する場合は、利用目的を公表、または速やかに本人に通知します。
2. 個人情報の利用について
当社において個人情報を取り扱うに当たっては、個人情報保護法および関連の法令、ガイドラインに従うほか、当社の個人情報・特定個人情報（マイナンバー）取扱規程を遵守します。 個人情報の取り扱いを第三者に委託する場合は下記のいずれかの基準を満たしている事業者より選定し、適正に監督・管理することにより、個人情報保護を図ります。
1. プライバシーマークまたはISMS認定事業者、またはグループ会社
2. 1～3の全てを満たすなど、委託を受けた個人情報の安全管理に関し一定の水準にあると考えられる業者
1. 個人情報の保護に関する方針がある。
2. 個人情報の保護に関する社内規定がある。
3. 個人情報の保護に関する担当者がいる。
3. 個人情報の安全管理について
当社が保有している個人データや第三者に委託している個人データを含む全ての個人情報は、そのリスクに応じた適切な安全管理を行っています。
4. 個人データの開示、訂正等への対応
本人から、当社が保有している自己の個人情報に関する自己の保有個人データの開示及び自己の個人情報が事実でないという理由で内容の訂正・追加・削除を求められた場合は、適正な方法で本人または正当な代理人であることの確認を行った後、遅滞なくこれに応じます。
5. 個人情報保護体制
当社において、個人情報を取り扱う従業員は、法令の規定、本規程（個人情報・特定個人情報（マイナンバー）取扱規程）及びその他の該当する手順もしくは個人情報保護管理者が指示した事項に従い、個人情報保護を徹底します。
6. 本人からの要求等への対応
本人またはその代理人などから、個人情報に関する1～3のような要請を受けた際は、速やかに個人情報保護委員会へ報告し、本人へ通知いたします。
1. 利用目的の通知、自己の保有個人データの開示、訂正等
2. 利用停止
3. 苦情・相談
7. 個人情報基本方針の見直しについて
当社の組織変更、社会情勢の変化、関連法令・技術の変化などに対応して、個人情報保護方針が常に合理的かつ現実に即したものとなるよう、適時見直し、継続的に改善します。
個人情報の取り扱いについて
1. 個人情報とは
個人情報とは、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます）にいう「個人情報」を指し、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別できるもの又は個人識別符号が含まれるものを指します。
2. 個人情報の利用目的
当社は、お客さまの個人情報を以下の目的で利用します。
1. ご注文いただいた商品やサンプル、または当社が実施するキャンペーンの景品等をお届けするため
2. 商品・サービスの代金決済のため
3. 当社および当社グループ会社が取り扱う商品・サービスに関するご案内のため（DM、カタログ、情報誌の送付、メールマガジン配信等）
4. アフターサービスの提供のため
5. アンケートやキャンペーンなどの各種イベントの運営およびご案内のため
6. マーケティングデータの調査・分析およびマーケティング施策の検討・実施のため
7. ご登録内容の開示、変更、追加、削除等を行う際のご本人確認のため
8. お客さまからのお問い合わせやご意見への対応のため
9. その他、上記の利用目的に関連する業務を遂行するため
3. 第三者への提供または委託について
当社は、上記の利用目的において業務を円滑に遂行するため、業務の一部を委託し、業務委託先に、必要な範囲で個人情報を提供することがあります。
当社の業務の全部または一部を外部に委託する際、当社は、個人情報を適切に保護できる管理体制を有する委託先を厳選したうえで、機密保持契約を委託先と締結し、お客さまの個人情報を厳密に管理いたします。
また、当社は、上記の業務委託先への提供の場合、または以下のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者へ開示または提供いたしません。
1. ご本人から同意を得た場合
2. 下記に該当する場合
・ 法令に基づく場合
・ 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
・ 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のため特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
・ 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令に定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
4. 個人情報の共同利用について
当社は、以下の範囲で個人情報を共同利用することがあります。
1. 共同利用する個人情報の項目
・ 氏名、性別、年齢、住所、電話番号、生年月日、メールアドレスなどの基本情報
・ 通信販売に関する情報（購入履歴、決済情報、配送先情報など）
・ 商品・サービスの利用に関する情報（購入動機、レビュー・口コミ、体験談など）
2. 共同利用の範囲
・ 株式会社広貫堂
・ 日本薬剤株式会社
3. 共同利用する者の利用目的
「2．個人情報の利用目的」に記載の目的で共同利用いたします。
4. 共同利用する個人情報の管理について責任を有する者
株式会社広貫堂
〒930-8580 富山県富山市梅沢町2丁目9-1
代表取締役社長 山﨑 誠治
5. Cookie（クッキー）およびアクセスログについて
当サイトでは、お客さまに快適で便利なサービスを提供するため、Cookie（クッキー）を使用しています。これにより、サイトの利便性向上や適切なコンテンツの表示が可能になります。
お客さまのブラウザの設定によりCookieの使用を制限または無効にできますが、その場合、一部の機能が正しく動作しない可能性がありますので、あらかじめご了承ください。
また、当サイトではアクセスログを収集し、統計分析やサービス向上のために活用しています。収集する情報には、個人を特定できるデータは含まれませんので、安心してご利用いただけます。
6. セキュリティについて
当サイトでは、お客さまの個人情報を安全に保護するため、SSL（Secure Sockets Layer）によるデータ暗号化を採用し、通信の安全性を確保しております。
さらに、情報の保護を強化するため、WAF（Webアプリケーションファイアウォール）など適切なセキュリティ対策を講じています。ただし、インターネット通信の特性上、完全なセキュリティを保証するものではありませんので、あらかじめご了承ください。
7. 個人情報の開示・訂正・利用停止等について
当社は、お客さまご本人、または代理人の方からの個人情報の開示、訂正、削除、利用停止などのお申し出があった場合には、当社の定める手続きに従い適切に対応いたします。
お客さまの個人情報を開示する場合、本人確認書類（マイナンバーカード、免許証など）の写しを提出いただく場合があります。
ただし、以下のいずれかに該当する場合は、お客さまの個人情報を開示することはできません。
・ 法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
・ お客さまや第三者の生命・身体・財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
・ 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
・ その他法令に違反することとなる場合
8. 本内容の改正に関して
当社は、必要に応じて、本ポリシーをお客さまの事前の同意を得ることなく変更することがあります。
本ポリシーを変更した場合には、改正箇所は明示し、改正内容を当サイトで公表し、必要に応じてお客さまへ通知いたします。
9. 個人情報についてのお問い合わせ・相談窓口
当社の個人情報の取り扱いに関するご相談やご質問等のお問い合わせについては、下記の窓口までご連絡いただきますようお願い申し上げます。
株式会社広貫堂 CHC事業本部 通信販売グループ
・ 住所 : 〒930-0055 富山県富山市梅沢町2丁目9-1
・ 電話 : 0120-180-640
・ 受付時間 : 平日 9:00 ～ 17:00 （土日祝日・年末年始・お盆期間および当社の定める特別休業日を除く）